Blog DCDブログ
コーポレートブランディング
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デザイン家具プロジェクトがスタートしました Vol.1
最終更新日:
弊社がつくったカタログやCGに興味を持ってくださったデザイナーの牧野仁さんから、「北海道の小さな家具工房と日本の技術が凝縮された家具を世界に発信していきたいんだけ...
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インサイト発掘の難しさと効用
最終更新日:
前回は、インサイトについてご紹介しました。 その中で、いまだに多くのコンサルティング会社でも、ブランディング調査や顧客満足度調査にアンケートのみを使っている事を...
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インサイトとは?
最終更新日:
「顧客ニーズ」や「イノベーション」、「ブランディング」の話になると、今や普通の単語として出てくる、「インサイト」。今日は、このインサイトについて少しお話しします。
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CSV経営について
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CSVとは、Creating Shared Value(共有価値の創造)の略で、ハーバード大学のマイケル・E・ポーター教授らが提唱した考えです。従来のCSR(Co...
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カスタマージャーニー制作時に、全体を通じて取り組むときに大切なポイント
最終更新日:
前回、「カスタマージャーニー」の活用をご紹介させていただきました。最終回となる今回は、全体を通じて取り組むときに大切なポイントを2点ご紹介させていただきます。4回...
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制作事例インタビューVol.3/オルビス様
最終更新日:
このワークショップ(以下、WS)では、コールセンターやWeb、店舗、マーケティングといった、様々な部門に所属する社員の方にお集まりいただき、お客様の立場に立って「...
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完成したカスタマージャーニーの活用方法
最終更新日:
前回、「カスタマージャーニー」を作るプロセスの一例をご紹介させていただきましたが、今回は完成したカスタマージャーニーの活用方法の例をご紹介します。
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カスタマージャーニーの作り方
最終更新日:
前回は「カスタマージャーニー」を作るメリットについてお話しいたしましたが、今回はカスタマージャーニーを作るプロセスの一例をご紹介させていただきます!大事なのは、イ...
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BtoBメーカー様 ワークショップ事例【後編】
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こんにちは、営業内山です。昨日ご紹介した「BtoBメーカー様 ワークショップ事例【前編】」に引き続き、後編をお届けします! 前編では、サイト上の課題把握と...
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BtoBメーカー様 ワークショップ事例【前編】
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WEBサイトのリニューアルを検討しているけれど、「何から手をつけて良いかわからない!」「ターゲットの整理ってどうやってするの?」「課題の抽出とゴールの設定って・・...
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カスタマージャーニーを作るメリットとは?
最終更新日:
最近、BtoCの取引先様から、こんなご相談を受けることが多くなりました。「お客さまとのタッチポイント(接点)が多様化していて、何に投資していいのかわからない(=何...
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私たちが手がけるBtoBブランディングの考え方とステップ
最終更新日:
「ブランディング」。最近、お客様よりご相談を頂く機会が増えてきました。ただ…「ブランディング」と一言で言っても、その言葉が表す意味は幅広く、課題はあれど、そのため...